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작성일 : 26-09-08 21:12
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카카오채널 친구추가 카카오톡 채널 친구 늘리기, 이렇게 해보세요
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글쓴이 :
백프로
 조회 : 15
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요즘 장사하는 분들이라면 카카오톡 채널 없으면 뭔가 허전하죠. 저도 몇 달 전에 매장을 오픈하면서 채널을 만들었는데, 친구가 30명도 안 되니까 홍보가 전혀 안 되더라고요. 그래서 여러 방법을 시도해 봤는데, 생각보다 효과 본 것들이 있어서 공유해 볼게요.
제일 처음 한 건 매장 앞에 큐알 코드를 크게 붙인 거예요. 손님들이 계산하고 나갈 때 슬쩍 보이게끔 카운터 쪽에 두니까, 실제로 하루에 5명 정도는 추가되더라고요. 또 포장 주문할 때 종이 봉투에 스티커를 하나씩 붙였는데, 이게 의외로 꾸준히 늘었어요. 손님 입장에서는 나중에 다시 방문할 때 편하니까 막상 추가하는 데 거부감이 없더라고요.
그리고 이벤트를 활용했어요. 채널 친구가 되면 음카카오톡채널 친구 늘리기료 한 잔 쿠폰을 카카오톡채널 친구준다고 하니까 반응카카오톡채널 친구추가이 확 달라졌어요.카카오채널 친구추가 물론 비용이 좀 카카오채널 친구 늘리기들긴 하는데, 한 카카오채널 친구달 동안 진행했더니 친구가 200명 이상 늘었어요. 중요한 건 그 친구들이 실제로 다시 방문한다는 거였어요. 쿠폰 때문에라도 오니까, 그 사이에 단골로 만들어 버리는 거죠. 주변에 오픈 채팅방이나 지역 커뮤니티에 홍보할 때도 채널 링크를 같이 걸어두니 유입이 꽤 있었어요.
솔직히 처음에는 블로그나 인스타만 열심히 했는데, 카카오톡 채널이 훨씬 직접적인 거 같아요. 손님들이 바로 채팅으로 문의도 하고, 예약도 하고, 단골이 되면 소식도 바로 받아보니까요. 저는 채널에 리뷰 이벤트를 자주 올리는데, 게시물마다 조회수가 몇백은 나오더라고요. 물론 처음부터 모든 손님이 친구 추가를 해주는 건 아니에요. 그래서 직원들한테도 권유해서 계산할 때 자연스럽게 한마디씩 하게 했어요. 같이 일하는 분들이 도와주니까 훨씬 부담이 없어졌어요.
물론 무작정 늘리는 것보다 관리가 더 중요하다는 걸 느꼈어요. 이벤트만 하고 방치하면 오히려 안 좋을 수 있으니, 저는 일주일에 두 번 정도 유용한 정보를 올려요. 매장 휴무일이나 신메뉴 소식 같은 걸 사진과 함께 간단히요. 너무 자주 보내면 차단당할까 봐 조절하면서요. 한 번은 반짝 세일을 채널로만 공지했는데, 당일에 매출이 30나 올랐어요. 이래서 친구 목록이 중요한가 봐요.
지금은 채널 친구가 1,000명을 넘었는데, 매출에 확실히 도움이 돼요. 처음 시작할 때만 해도 막막했는데, 조금씩 꾸준히 하니까 결과가 나오더라고요. 다른 분들도 매장에 맞는 방법을 찾아서 꼭 성공하시길 바랄게요.
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