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작성일 : 26-09-07 07:47
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카카오톡채널 친구 카카오톡 채널 친구 100명 늘리는데 3주 걸린 이유
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글쓴이 :
백프로
 조회 : 28
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김해에서 컴퓨터 수리집을 운영한 지 어느덧 5년. 네이버 지도와 구글 지도에 매장을 등록해 두긴 했는데, 정작 손님들의 재방문율이 생각만큼 나오지 않더라고요. 특히 카카오톡 채널 개설 후 친구 수가 50명에서 멈춘 게 2년째였어요. 주변에서 채널 홍보 좀 해라는 소리를 듣고도 막상 어떻게 시작해야 할지 막막했죠.
그러다 우연히 로컬 소식을 다루는 김해 지역 채널을 팔로우하게 됐어요. 거기서 우리 동네 단골 만들기라는 게시글을 봤는데, 내용이 단순했어요. 매장에 방문한 손님에게 카카오톡 채널 친구 추가를 부탁하고, 그 친구들에게만 드리는 소소한 혜택을 걸라는 거예요. 처음엔 이게 될까? 싶었어요. 그런데 일주일간 직접 해보니 생각보다 반응이 좋더라고요. 손님들이 오히려 이런 거 왜 이제 알려줬어요 하면서 흔쾌히 추가해 주셨어요.
두 번째로 시도한 건 매장 내 포스터와 명함이었어요. 계산대 앞에 큐알 코드를 크게 뽑아 붙이고, 명함에도 채널 주소를 넣었죠. 지인들이나 기존 고객에게 채널 친구가 되면 다음 수리 시 10 할인이라는 문구를 넣었더니, 한 달 사이에 30명이 늘었어요. 물론 무작정 늘리기보다는, 주변 상권과 연계한 이벤트가 효과적이었어요. 옆 가게 사장님과 함께 서로의 채널을 홍보해 주는 방식이었는데, 서로 다른카카오톡채널 친구추가 업종이다 보니 부카카오채널 친구추가담도 없고 시너지가카카오톡채널 친구 늘리기 컸죠.
지금은 카카오톡채널 친구채널 친구가 300카카오채널 친구 늘리기명을 넘었어요. 예카카오채널 친구약 알림이나 픽업 완료 메시지를 보낼 때 채널을 활용하니까, 전화 통화보다 훨씬 편하고 응답률도 높아요. 특히 젊은 층보다 4060대 손님들이 채널 추가에 더 적극적이었던 점이 재미있었어요. 아직도 가끔은 채널이 뭐예요?라고 물어보시는 어르신들도 계시지만, 설명해 드리면 대부분 좋아하세요. 카카오톡 채널이 낯선 분들에겐 문자보다 빠르고, 전화보다 간편한 무료 비서라고 소개하면 이해가 빠르더라고요.
처음엔 친구 수가 늘지 않아서 속도 탔지만, 지금은 꾸준히 관리하는 게 더 중요하다는 걸 알게 됐어요. 일주일에 한 번꼴로 유용한 수리 팁이나 계절 할인 정보를 보내면, 채널을 차단하는 분들이 오히려 줄어들어요. 물론 너무 자주 보내면 부담스러워 하시는 분도 있으니, 주 1회 정도가 적당하더라고요. 카카오톡 채널 친구 늘리기, 특별한 비법보다는 기본을 지키는 게 최고였어요. 지금은 네이버 지도나 구글 지도에서 매장을 찾아오신 분들도 자연스럽게 채널로 연결되고 있어요. 매장을 운영하시는 분이라면, 큰 비용 들이지 않고 시작할 수 있는 이 방법을 꼭 한번 해보시길 바래요.
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